2022年11月28日 15:46 來源:科瑪森 來源:科瑪森 閱讀:
桂花飄香的十月,陽光溫馨恬靜,微風和煦輕柔,天空中藍天白云飄逸,田野上遍地黃金,一切美好如初。每年的這個時候都迎來了收獲的時刻,而科瑪森今年的產品巡檢活動也在這個豐收的季節來到了美麗的陜西地區。
為了進一步的了解產品的使用情況,幫助用戶排查產品故障,很好的使用細石泵,科瑪森組織售后技術人員進行了為期一周的產品巡檢活動。此次巡檢,科瑪森售后人員深入細石泵的使用現場,針對產品的使用技巧和維護進行了培訓,并對產品的各項配件進行檢查,對可能存在的安全隱患問題進行排查改進,比如電氣設備,液壓設備,壓力檢測等等,都是此次巡檢的日常項目,并針對用戶的疑問進行解答。
細石泵產品,難免在使用過程中對機器造成一定的損壞,就跟汽車保養一樣,細石泵產品也是需要定期維護保養的,而此次的巡檢就是一次很好的維護保養過程,這次巡檢在陜西的西安地區,咸陽地區受到了客戶的高度評價,對于這樣的巡檢不僅讓客戶對產品有了更多的使用維護技巧,提高了產品的使用壽命,提供了更加可靠的保障。
但由于一些不可控因素,此次的巡檢提前結束,回程過程中,科瑪森的技術人員受客戶邀請,又去了湖北工地,對客戶的50泵進行日常檢測,并對他的閘板泵進行了維修檢查,科瑪森技術人員專業負責的工作能力也得到了項目部門的認可,對科瑪森的信任又多了一份,他說以后要添置設備還要選擇科瑪森。
雖然此次線下巡檢工作給不少客戶留下了遺憾,但線上的指導溝通依然在進行中,科瑪森的售后服務一直在,無論是線上還是線下,每年都會定期舉行,大家可以咨詢科瑪森科瑪森客服,了解更多新聞動態和產品新聞。
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